Санкт-Петербург
Кирочная, д 19, пом.29

тел. 8-950-228-7447
Email: i.n.t.r.a.d.e@yandex.ru

м. Чернышевская
По закону «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) был надлежащего качества и при рекомендуемых условиях эксплуатации (хранения, транспортировки, утилизации) был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

При обнаружении недостатков товара (работы, услуги), если только они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе:
•потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
•потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
•потребовать соразмерного уменьшения цены;
•потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
•отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Также в соответствии с законодательством Российской Федерации для определения причин ненадлежащего качества товара или услуг, потребитель имеет право на проведение независимой экспертизы.

Юридические услуги по защите прав потребителей:
•юридическое сопровождение переговорного процесса потребителя и продавца (исполнителя);
•составление искового заявления, письменных пояснений, возражений по вопросам защиты прав потребителей;
•предъявление искового заявления по защите прав потребителя в суд;
•участие в судебном заседании, защита Ваших интересов в судебном процессе.